Taiwan. 03/20/2025, Thursday.  07:14:13 a.m. 台北爱丽丝花坊-简体版 Alice Florist Taipei, Taiwan English Vision
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訂花問題
Q：請問網路訂花送花時網路上如何訂購 ?
購物車 訂購人資料 收花人資料 結帳檢查&付款
步驟1: 
找到需送花商品並點選[訂購]"按鈕.
步驟2: 
點選規格、選擇送達縣市及送達日期，並加入購物車.
步驟3: 
進入購物袋清單選擇[繼續訂購]或[結帳]. 若更改數量, 請填寫正確數量後,請按[修改數量], 若想取消或重訂,請按[刪除]. 如想繼續訂購也可按右下角[繼續訂購]按鈕..
步驟4: 
若點選(click)[結帳]時進入會員身份驗證. 請填寫會員帳號與會員密碼, 後按[會員確認]. 若您還不是會員, 請選[首次訂購], 完成表單, 按會員資料確認...
步驟5: 
進入收花人資料訂購單填寫.請順序填寫訂單表格內容,若您想查詢歷史訂單，也點選[開啟歷史訂單], 選擇將您曾經訂購的送花資料帶入表單, 以節省時間. 同時請詳閱地址,若需修正請開啟[送達地址選擇助手] 修正送花地址. 同時於注意事項打勾, 並按下一步進入結帳頁面.
步驟6: 
填寫完收花人資料, 進入選擇付款方式, 紅利抵減會將您以前的紅利點數自動帶入,您也可選擇填入"0"將紅利下次使用, 若有電子折價券也請填入並選擇發票樣式按下一步.
步驟7: 
請檢查及修正, 按下一步進入付款頁面.
步驟8: 
完成付款後,您將於email信箱收取確認信函並檢查訂購內容.
Q：請問網路訂花送花時若訂購單填寫後無法順利送出或出現錯誤訊息該如何處理?
請改以email將訂購內容傳送給我們，你/妳也可以改用傳真或電話訂購.（TEL:886-2-25457118　FAX:886-2-25456253.
Q：請問網路訂花送花時，如果我的電腦無法輸入中文，怎麼辦?
你可以以英文羅馬拼音輸入住址由我們代為查詢，最重要的是收花人電話或行動電話必需正確．其它如卡片訊息等我們都可代為翻譯．當然，您也可以將傳真訂購單列印填寫中文後以email附加檔案傳至本店．若卡片訊息必需以中文傳達，我們也能製成圖檔以剪貼方式完成您的要求.
Q：請問網路訂花送花時如果填寫有誤，是否能上網更正呢?
當您發現錯誤時,您無法上網自行更正 ,您可以電話或email更正.我們會儘快處理.
Q：請問網路訂花送花時, 能當日送達嗎?
可以的,但是會以當日花卉來設計包裝. 通常我們國內在中午12:00前下單, 都可當日送達.(不含外縣市). 國際外送則為中午前下單,但不包括日本與紐澳.
Q：請問網路訂花送花時, 最需注意那些事項?
當您網上訂花時,收花人的住址,電話(最好有行動電話)最重要.收花人的住址要越詳細越好,如送公司可寫部門及樓層號碼,如送學校請寫單位或正確地點,任何詳細資料均有助我們順利送達.
Q：請問網路訂花送花時, 會與照片上一模一樣嗎?
我們網路上的作品皆為本公司設計的,當您訂購時,花種-顏色-朵數-包裝式樣皆會大同小異,玩偶及花器及花的配材則會依季節及供應商而有所不同,如遇缺貨時,我們將以同價值產品替代而不另行通知,本公司承諾會維持品質,但也保留產品內容更換之權利,不另行通知.詳情於訂購時,會提醒您注意事項,並取得您同意.
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地址:台北市松山區敦化北路222巷6弄11號
TEL：02-2545-7118 FAX：02-2545-6253
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遞送時間: 
Monday -- Saturday 9:00 a.m.-5:00 p.m. GMT+08:00hrs / no Sunday Delivery
遞送範圍: 
臺北市送花地區12:00前下單皆可當日送達. / 新北市11:00前訂花可當日送達 / 其餘縣市當日訂花隔日(工作日)送達
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