讓花朵的朵數告訴你他對你的情意 |
| 1/ |
情有獨鍾 |
2/ |
你儂我儂 |
| 3/ |
我 愛 你 |
4/ |
山盟海誓 |
| 5/ |
無怨無悔 |
6/ |
一切順利 |
| 7/ |
祝你幸福 |
8/ |
請原諒我 |
| 9/ |
長相廝守 |
10/ |
完美的你 |
| 11/ |
一心一意 |
12/ |
心心相印 |
| 17/ |
好聚好散 |
13/ |
暗戀 |
| 20/ |
兩情相悅 |
21/ |
我的最愛 |
| 22/ |
雙雙對對 |
24/ |
思思念念 |
| 30/ |
無言的愛 |
33/ |
三生三世 |
| 44/ |
至死不渝 |
36/ |
我心屬於你 |
| 50/ |
無怨的愛 |
56/ |
吾愛 |
| 57/ |
吾愛吾妻 |
66/ |
真愛不變 |
| 77/ |
相逢有緣 |
88/ |
用心彌補 |
| 99/ |
天長地久 |
100/ |
百年好合 |
| 101/ |
唯一的愛 |
108/ |
嫁給我吧 |
| 365/ |
天天想你 |
999/ |
無盡的愛 |
| 1001/ |
忠貞的愛 |
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這裡是常見的訂購問題，我們已歸類問題類型，請選擇你的問題尋找解答，
若無法找到你要的答案，請E-mail聯絡我們或傳真：
Tel:( 886)-2-25456537 Fax:( 886)-2-25456253
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送花服務問題_產品訂購內容 |
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Q：
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請問台灣的送花服務，是否包括各縣市? |
| A： |
是的，除了偏遠鄉鎮外，我們會酌加遞送費用(NT$200-NT$500)，不論台灣任何地方，都能送達。台北市遞送不收遞送費用.
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| Q： |
請問台灣送花時間是否都能準時送達? |
| A： |
是的，我們會於上班時間送達，除七夕、母親節、西洋情人節三大節日，因訂單很多,無法指定時間送到，但是都會在早上9:00 至晚上5:00 前送達。
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| Q： |
請問台灣送花時間是否能指定時間送達? |
| A： |
因訂單很多恕無法完全如你所指定時間送到，但是都會在早上9:00 至晚上5:00 前送達，保證收花人一定都能送到,若您確時需要指定時間,請來電安排,需以專人專車遞送(額外費用NT$600-1000依遠近酌加.)
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| Q： |
請問假日送花嗎? |
| A： |
我們送花的時間為星期一至星期六9:00am--5:00pm.，星期日及國訂假日無送花
服務，晚上6:00以後不提供遞送服務.
若您訂單選澤送花時間為禮拜日或假日時,我們將延後至下一個上班日送達,不另行通知.此外,我們除農曆新年長假外，均能安排送達。
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| Q： |
如果我對送花的品質有疑問，請問如何處理? |
| A： |
愛麗絲花坊服務的目的就是要建立客戶絕對的滿意度，如果收花人覺得花不新鮮或壞損，我們會馬上安排補送或全額退費, 請於送花日起24小時來電告知,以方便處理。
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| Q： |
若我訂花後想取消可以嗎? |
| A： |
很抱歉，一但送出訂單後您將無法取消訂單，我們將不給予退費，您可更改送花時間(6個月內)或將你所訂的金額保留至你下一次使用完為止(限180天)。
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| Q： |
請問台灣送花前會先去店電收花人嗎? |
| A： |
通常不會的,送花是一種驚喜,我們非其必要(除非需查住址或遇到送達困難時),才會去電.我們即使去電,也會技巧不讓對方知道是送花服務.
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| Q： |
請問台灣送花後會有簽單嗎? |
| A： |
我們送花後會以email通知您,除非您沒有告知email或會員註冊時填寫時錯誤.我們通常不再傳送簽單.
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| Q： |
請問台灣送花後會有收據或發票嗎? |
| A： |
若您訂購時有填寫您正確住址或告知,同時有選擇二聯(個人用)或三聯(公司用),我們將會以郵寄方式寄出.若無住址時則無法寄達.(捐慈善機構.)
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| Q： |
請問台灣送花時若收花人不在家,怎麼辦 ,? |
| A： |
我們通常會由家人代收或請鄰居或管理員代收.(我們事後會再電話確認.)
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| Q： |
我只有收花人住址沒有電話,可以送花嗎? |
| A： |
可以 ,但萬一住址不正確或無人在家時,我們無法保證收花人會收到花,同食不予退費..
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| Q： |
請問台灣送花可以送旅館或餐廳嗎 ,? |
| A： |
可以 ,但需確定旅館CHECK IN 的名字及行動電話.餐廳或KTV則可交由櫃台代收.
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| Q： |
我所送的花對方沒有收到.怎麼辦? |
| A： |
如果你提供的資料不正確或不了解收花人當時的狀況，（ 如搬家.出差.出國… 等 ) 那我們將無法於本訂單退款給你，如果因我們作業疏忽，我們將依你的要求補送或全額退費． |
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