送花

１朵 　 情有獨鍾
２朵 　 你儂我儂
３朵 　 我愛你
４朵 　 山盟海誓
５朵 　 無怨無悔
６朵 　 一切順利
７朵 　 祝你幸福
８朵 　 請原諒我
９朵 　 長相廝守
１０朵 　 完美的你
１１朵 　 一心一意
１２朵 　 心心相印
１３朵 　 暗戀
１７朵 　 好聚好散
２０朵 　 兩情相悅
２１朵 　 我的最愛
２２朵 　 雙雙對對
２４朵 　 思思念念
３０朵 　 無言的愛
３３朵 　 三生三世
３６朵 　 我心屬於你
４４朵 　 至死不渝
５０朵 　 無怨的愛
５６朵 　 吾愛
５７朵 　 吾愛吾妻
６６朵 　 真愛不變
７７朵 　 相逢有緣
８８朵 　 用心彌補
９９朵 　 天長地久
100 朵 　 百年好合
101 朵 　 唯一的愛
108 朵 　 嫁給我吧
365 朵 　 天天想你
999 朵 　 無盡的愛
1001朵 　 忠貞的愛
　

　

　


　
這裡是常見的訂購問題，我們已歸類問題類型，請選擇你的問題尋找解答，
若無法找到你要的答案，請E-mail:davis@tpts1.seed.net.tw聯絡我們或傳真：
Tel:( 886)-2-25456537  Fax:( 886)-2-25456253
網路訂花
►題型一：訂花問題-首頁的"線上訂購"如何填寫.
 ►題型二：送花問題-送花服務區域,是否都能準時送達?假日送花嗎?
                  可以取消訂單嗎?
 ►題型三：付款問題-大陸付款.ATM網路銀行 轉帳.
►題型四：愛麗絲花坊訂購流程.
 ►題型五：請問愛麗絲花坊是自己經營網站或由網路服務公司ISP代為經營?
►題型六：國際外送問題.

►
送花服務問題.
　
Q：
A：		 請問台灣的送花服務，是否包括各縣市?
是的，除了偏遠鄉鎮外，我們會酌加遞送費用(NT$200-NT$500)，不論台灣任何地方，都能送達。台北市遞送不收遞送費用.
Q：
A：		 請問台灣送花時間是否都能準時送達?
是的，我們會於上班時間送達，除七夕、母親節、西洋情人節三大節日， 因訂單很多無法完全如你所指定時間送到，但是都會在早上9:00 至晚上5:00 前送達，保證收花人一定都能送到。
Q：
A：		 請問台灣送花時間是否能指定時間送達?
 因訂單很多恕無法完全如你所指定時間送到，但是都會在早上9:00 至晚上5:00 前送達，保證收花人一定都能送到,若您確時需要指定時間,請來電安排,需以專人專車遞送(額外費用NT$600-1000依遠近酌加.)
Q：
A：		 請問假日送花嗎?
我們送花的時間為星期一至星期六9:00am--5:00pm.，星期日及國訂假日送花需二天前預先安排（需 另加收費用NT$500.），晚上6:00以後不提供遞送服務.
若您訂單選澤送花時間為禮拜日或假日時,我們將延後至下一個上班日送達,不另行通知.此外,我們除農曆新年長假外，均能安排送達。
Q：
A：		 如果我對送花的品質有疑問，請問如何處理?
愛麗絲花坊服務的目的就是要建立客戶絕對的滿意度，如果收花人覺得花不新鮮或壞損，我們會馬上安排補送或全額退費。
Q：
A：		 若我訂花後想取消可以嗎?
很抱歉，一但送出訂單後您將無法取消訂單，我們將不給予退費，您可更改送花時間(6個月內)或將你所訂的金額保留至你下一次使用完為止(限180天)。
Q：
A：		 請問台灣送花前會先去店電收花人嗎?
通常不會的,送花是一種驚喜,我們非其必要(除非需查住址或預到送達困難時),才會去電.我們即使去電,也會技巧不讓對方知道是送花服務.
Q：
A：		 請問台灣送花後會有簽單嗎?
我們送花後會以email通知您,除非您沒有告知email或會員註冊時填寫時錯誤.我們通常不再傳送簽單,除非您有要求.
Q：
A：		 請問台灣送花後會有收據或發票嗎?
若您訂購時有填寫您正確住址或告知,同時有選擇二聯(個人用)或三聯(公司用),我們將會以郵寄方式寄出.若無住址時則無法寄達.(捐慈善機構.)
Q：
A：		 請問台灣送花時若收花人不在家,怎麼辦 ,?
我們通常會由家人代收或請鄰居或管理員代收.(我們事後會再電話確認.
Q：
A：		 我只有收花人住址沒有電話,可以送花嗎 ,?
可以 ,但萬一住址不正確或無人在家時,我們無法保證收花人會收到花.
Q：
A：		 請問台灣送花可以送旅館或餐廳嗎 ,?
可以 ,但需確定旅館CHECK IN 的名字及行動電話.餐廳或KTV則可交由櫃台代收.
Q：
A：		 我所送的花對方沒有收到.怎麼辦?
如果你提供的資料不正確或不了解收花人當時的狀況，（ 如搬家.出差.出國… 等 ) 那我們將無法於本訂單退款給你，如果因我們作業疏忽 ，我們將依你的要求補送或全額退費．
　 　

　
　


台北愛麗絲花坊(網路花店)  花店地址:台北市敦化北路222巷6弄11號 TEL：02-2545-7118 FAX：02-2545-6253
 上班時間：Monday -- Friday  8:30 a.m.- 6:00 p.m.  Saturday 8:30 a.m. - 4:00 p.m. GMT+08:00hrs
 電話客服時間：Monday -- Saturday 8:00 a.m.-8:00 p.m. GMT+08:00hrs
 花卉遞送時間：Monday -- Saturday 9:00 a.m.-5:00 p.m. GMT+08:00hrs / no Sunday Delivery
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 花店On Line-台北市愛麗絲花坊 "網路花店訂花24hrs." 能代客送花,並與美國花店,英國倫敦花店,法國巴黎花店,德國柏林花店,日本東京花店,澳洲雪黎花店,大陸上海北京香港花店合作成立聯合國際送花服務
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